Polityka prywatności

Kto jest administratorem danych

Usługę OpsLiner prowadzi [TODO: nazwa podmiotu prawnego], zarejestrowany pod adresem [TODO: adres siedziby], numer rejestracyjny [TODO: numer rejestracyjny firmy / NIP].

Jakie informacje zbieramy

Gdy prosisz o demo lub kontaktujesz się z nami, zbieramy informacje podane bezpośrednio: imię i nazwisko, nazwę firmy, służbowy adres e-mail oraz treść przesłanej wiadomości.

Podczas korzystania z tej strony nasze narzędzie analityczne automatycznie rejestruje anonimowe, zagregowane dane o użytkowaniu — szczegóły w sekcji „Analityka” poniżej. Nie używamy plików cookie do identyfikowania ani śledzenia poszczególnych odwiedzających.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy zebrane informacje, aby odpowiadać na prośby o demo i zapytania, zakładać i obsługiwać Twoje konto OpsLiner po rejestracji, wysyłać komunikaty związane z usługą, takie jak e-maile weryfikacyjne i powiadomienia dotyczące rozliczeń, oraz ulepszać tę stronę na podstawie zagregowanych, anonimowych danych o użytkowaniu.

Podstawa prawna przetwarzania

Tam, gdzie ma zastosowanie ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych: wykonanie umowy — aby dostarczyć usługę OpsLiner, na którą się zarejestrowałeś; prawnie uzasadniony interes — aby odpowiadać na zapytania i ulepszać naszą stronę oraz produkt; oraz zgoda, jeśli została udzielona, na przykład na opcjonalną komunikację marketingową.

Analityka

Ta strona korzysta z Umami — samodzielnie hostowanego, bezciasteczkowego narzędzia analitycznego. Umami nie używa plików cookie, nie śledzi poszczególnych odwiedzających między witrynami i nie zbiera danych umożliwiających identyfikację osoby. Rejestruje zagregowane metryki, takie jak liczba odsłon, źródła ruchu i ogólny typ urządzenia lub przeglądarki. Dane analityczne są przetwarzane na infrastrukturze, którą kontrolujemy, i nie są udostępniane sieciom reklamowym stron trzecich.

Podmioty przetwarzające

Korzystamy z ograniczonej liczby zewnętrznych dostawców do obsługi naszej strony i usługi, w tym infrastruktury hostingowej oraz dostawy e-maili weryfikacyjnych i transakcyjnych. [TODO: lista aktualnych podmiotów przetwarzających i ich lokalizacji]. Współpracujemy wyłącznie z dostawcami zapewniającymi odpowiednie zabezpieczenia danych osobowych.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przesłane w ramach zgłoszeń demo przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do obsługi zapytania, a jeśli zostaniesz klientem — przez czas trwania konta oraz rozsądny okres po jego zakończeniu, dla celów prawnych i księgowych. Zagregowane dane analityczne przechowujemy w formie, która w rozsądny sposób nie pozwala na identyfikację konkretnego odwiedzającego.

Twoje prawa

W zależności od lokalizacji możesz mieć prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia lub eksportu swoich danych osobowych, do sprzeciwu wobec przetwarzania lub jego ograniczenia oraz do wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych poniżej. Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, masz również prawo wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Jeśli dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, podejmujemy kroki, aby zapewnić im równoważny poziom ochrony, na przykład korzystając z dostawców certyfikowanych w ramach zatwierdzonego mechanizmu transferu. [TODO: potwierdzić lokalizacje hostingu / podmiotów przetwarzających oraz właściwy mechanizm transferu].

Zmiany w niniejszej polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Przy każdej aktualizacji zmienimy datę „ostatnia aktualizacja” powyżej. O istotnych zmianach poinformujemy aktywnych klientów e-mailem.

Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub w celu skorzystania z praw dotyczących ochrony danych skontaktuj się z nami pod adresem contact@opsliner.com.